พ่อครัว แม่ครัวเล่นตัว ขาด ลา มาสาย ร้านเกิดปัญหา อาหารสูตรไม่นิ่ง คุมต้นทุนไม่อยู่ ยอดขายไม่เพิ่ม เป็นปัญหาหลัก ๆ ที่ร้านอาหาร ร้านเครื่องดื่ม SME ต้องมีโอกาสเจอไม่ข้อใดก็ข้อหนึ่ง ทำให้เดี๋ยวนี้เริ่มมีอาหารสำเร็จรูปแบรนด์ต่าง ๆ ถูกผลิตออกมามากขึ้นเพื่อเป็นทางเลือกให้กับร้านอาหารที่ไม่อยากปวดหัวกับปัญหาพ่อครัว แม่ครัวและสูตรอาหารรวมไปถึงการควบคุมต้นทุนด้วย หนึ่งในแบรนด์ที่กำลังมาแรงเป็นตัวช่วยให้กับร้านอาหาร ร้านเครื่องดื่มอยู่หลายร้านทั่วประเทศในเวลานี้คือแบรนด์ “อิ่มเอม” ซึ่งมีจุดเด่นเฉพาะแบรนด์ที่น่าสนใจ จึงนำมาบอกต่อเผื่อเป็นตัวเลือกให้กับเพื่อน ๆ
ทางเลือกแก้ปัญหาพ่อครัว แม่ครัว สูตรอาหารไม่นิ่ง
แบรนด์อิ่มเอมเกิดมาจากความคิดของคุณสุพัฒน์ เยื้องกราย (เอก) และคุณธัชกานต์ วรวิสุทธินันท์ (เบสต์) ที่มองว่าตลาดอาหารสำเร็จรูปแช่แข็งสำหรับร้านอาหาร ร้านเครื่องดื่มปัจจุบันยังมีตัวเลือกไม่มากนัก แม้จะมีแบรนด์ให้เลือกมากกว่าเมื่อก่อนแต่ส่วนใหญ่จะเป็นลักษณะ Business-to-Consumer (B-to-C)ที่เห็นได้ตามร้านสะดวกซื้อและซุปเปอร์มาร์เก็ตทั่วไป ขณะที่แบรนด์ที่ทำแบบ Business-to-Business (B-to-B) โดยเฉพาะนั้นยังมีไม่มากกอปรกับธุรกิจที่ทั้งคู่ดูแลอยู่เดิมเป็นธุรกิจห้องเย็น และผลิตหน้าซูชิส่งให้กับร้านซูชิที่ประเทศญี่ปุ่นอยู่ทำให้มีพื้นฐานด้านอาหารแช่แข็งอย่างดีอยู่แล้ว
แต่จุดที่ทำให้เกิดแบรนด์อิ่มเอมขึ้นมาจริง ๆ มาจากปัญหาร้านกาแฟของรุ่นพี่ที่ยอดขายตกจึงต้องการเพิ่มไลน์อาหารเพื่อถึงลูกค้าแต่ก็ไม่ต้องการเพิ่มต้นทุนแรงงานจ้างพ่อครัวและกลัวเจอปัญหาพ่อครัวเล่นตัว คุณเอกกับคุณเบสต์จึงผลิตอาหารสำเร็จรูปแช่แข็งมาให้ทดลองขาย ปรากฎว่าจากเดิมที่ชวงเวลาเที่ยงร้านกาแฟลูกค้าจะน้อยกลายเป็นลูกค้าเพิ่มขึ้นเมื่อรู้ว่าที่ร้านมีอาหารขายด้วย และปัจจุบันยอดขายมากกว่า 50%ของร้านนี้มาจากอาหารแช่แข็งของอิ่มเอม
ลดต้นทุน คุมสต็อก จัดการง่าย
จุดเด่นของอาหารสำเร็จรูปแช่แข็งคือ ช่วยให้ผู้ประกอบการจัดการต้นทุนได้ง่ายขึ้น ไม่จำเป็นต้องจ้างพ่อครัว แม่ครัวเพิ่ม รู้ต้นทุนอาหารแน่นอนเพราะถูกบรรจุมาเป็นแพ็คพร้อมเสิร์ฟจานต่อจาน ลดการเกิด Wasteและ Yield เพราะมาแบบสำเร็จรูปแล้ว อย่างแบรนด์อิ่มเอมอายุโปรดักส์เก็บได้นานถึง 1 ปีในสภาพถูกแช่แข็ง ทำให้จัดการสต็อกได้ง่ายขึ้น จึงเป็นหนึ่งทางเลือกที่น่าสนใจสำหรับร้านอาหาร ร้านเครื่องดื่มที่ไม่ต้องการแบกต้นทุนแรงงาน ต้นทุนอาหารเยอะ มีปัญหาเรื่องพ่อครัวหายาก สูตรอาหารไม่นิ่ง หรือร้านขนาดเล็ก ๆ ที่ดูแลกันเอง 1-2 คน
“เคยมีเคสหนึ่งติดต่อเรามาบอกว่าเขามีปัญหากับแม่ครัว หยุดบ่อยไม่แจ้งล่วงหน้าทำให้เกิดปัญหาในครัวมาก เขาขอตัวอย่างเมนูเราไปทดลองชิม พอส่งให้เขาไปชิมได้ไม่กี่วันเขาติดต่อกลับมาบอกว่าไล่แม่ครัวออกแล้วและสั่งเมนูเราไปขายแทน ทุกวันนี้เป็นลูกค้าประจำกันไปแล้ว” คุณเอกเล่าถึงกรณีตัวอย่างที่ไว้ใจผลิตภัณฑ์ของอิ่มเอม